Vedenie spoločnosti Apple uznalo, že nemalo spomaľovať staršie modely iPhonov bez vedomia svojich zákazníkov, a okrem ospravedlnenia prináša aj nápravné opatrenia. Apple to dal vedieť svetu v dopise, ktorý vyvesil na svojom webe. Spoločnosť sa v ňom ospravedlňuje, ako k celej záležitosti so spomaľovaním iPhonov pristupovala, a že svoj „trend“ zákazníkom neoznámil. Dúfajúc v odpustenie a udržanie si dobrej povesti teraz ponúka kompenzáciu pri výmene batérie a softwaru, na ktorom je možné sledovať jej stav.
Apple sľúbil lacnejšiu výmenu batérie
Pretože vedenie Applu spravilo naozaj veľký prešľap, po jeho prevalení čelil prvým žalobám, rozhodol sa pre plošné riešenie. Koncom januára 2018 zlacnia po celom svete výmenu batérie pri postihnutých zariadení z 79 na 29 USD. Najväčší problém mal s funkčnosťou v dôsledku opotrebovania batérie iPhone 6 a 6 Plus, ktoré sa spomaľovali alebo hneď vypínali pri náročnejších aplikáciách (veľa krát stačilo spustenie foťáku). Zľavnená výmena sa týka aj Slovenskej republiky, kde zaplatíte za novú batériu „len“ 620 Kč namiesto pôvodných 1 700 Kč.
Na oficiálnom webe Applu nájdete celé znenie listu.
Výmena batérie musí prebehnúť v oficiálnom servise. Najlepšie ale priamo v AppStore alebo v servise, ktorý je držiteľom oficiálnej licencie Apple. Na výmenu starej batérie za novú budete mať celý rok, po dobu ktorého vám ju pozáručne za zľavnenú cenu vymenia. Pokiaľ máte iPhone ešte v záruke, môžete problémy s batériou riešiť v rámci zákonnej lehoty pre reklamáciu.
Software, ktorý rozpozná vek batérie
Aby sa nič podobné neopakovalo, bude výrobca uvádzať svoj „trend“ oficiálne na svojom webe aj v materiáloch, ktoré sú pribalené v nových iPhonoch. Spolu s nasledujúcou aktualizáciou navyše príde špeciálne vylepšenie, ktoré bude automaticky detekovať vek batérie – dúfajme, že bude rozpoznávať jej stav pravdivo, a že to nie je ďalšia finta, ako zákazníka rýchlo donútiť ku kúpe nového telefónu. Ďalšie informácie sa dozvieme z oficiálneho webu začiatkom budúceho roku, a o všetkom vás samozrejme budeme informovať.
Ako náhle sa dostane batéria do stavu, keď hrozí spomalenie systému, upozorní vás na vhodný čas na výmenu. V dôsledku opotrebenia batérie dochádza k podtaktovaniu procesora (CPU) a grafického akcelerátora (GPU), tak dôjde k celkovému spomaleniu prístroja a všetkých prevádzaných činností. Niektoré zdroje uvádzajú, že došlo k spomaleniu starších iPhonov až o 50%, čo je rozhodne poznateľné.
